Kişisel Veriler Politikası
Trend Ziraat olarak, müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda hangi verileri topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.
1. Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve/veya sipariş verdiğinizde aşağıdaki veriler toplanabilir:
- Ad, soyad
- Adres bilgileri
- Telefon numarası
- E-posta adresi
2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Siparişlerin alınması ve teslimatı
- Fatura ve kargo işlemleri
- Müşteri hizmetleri desteği
- Kampanya ve bilgilendirme mesajlarının gönderilmesi (izin verilmişse)
- Web sitesinin iyileştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
3. Veri Paylaşımı
Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki taraflarla ve gerekli olduğu ölçüde paylaşılır:
- Kargo firmaları (teslimat için)
- Ödeme altyapısı sağlayıcıları (ödeme işlemleri için)
- Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Verileriniz, hiçbir koşulda izinsiz üçüncü taraflarla paylaşılmaz, satılmaz veya ticarete konu edilmez.
4. Çerez (Cookie) Kullanımı
Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve analiz yapmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarından çerezleri reddedebilir veya kontrol edebilirsiniz.
5. Veri Güvenliği
Verileriniz, teknik ve idari önlemlerle korunmaktadır. Web sitemiz SSL sertifikası ile korunmakta olup, ödeme işlemleri güvenli altyapılar üzerinden yapılmaktadır.
6. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatlarda belirtilen süreler boyunca saklanmakta ve yasal yükümlülüklerin sona ermesiyle birlikte güvenli bir şekilde imha edilmektedir.
7. Haklarınız
KVKK kapsamında, aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Hatalı veya eksik işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İlgili işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
Talepleriniz için [[email protected]] adresine e-posta gönderebilirsiniz.
8. İletişim
Bu gizlilik politikası hakkında sorularınız varsa bizimle aşağıdaki kanallar üzerinden iletişime geçebilirsiniz: Trend Ziraat E-posta: [email protected]