KVKK Aydınlatma Metni

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Aydınlatma Metni

Son Güncelleme: 5 Ocak 2026

Trend Ziraat olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak siz değerli müşterilerimizi bilgilendirmek isteriz.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Trend Ziraat tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

Veri Sorumlusu: Trend Ziraat
Adres: Bahçeşehir, Hoşdere-Bahçeşehir Yolu No:66, 34488 Başakşehir/İstanbul
E-posta: info@trendziraat.com

2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları kapsamında, aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

  • Web sitemiz üzerinden yapılan alışverişler
  • İletişim formları ve e-posta yoluyla iletişim
  • Telefon görüşmeleri
  • Sosyal medya kanalları
  • Müşteri hizmetleri ile yapılan yazışmalar

3. İşlenen Kişisel Veriler

Aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura için gerekli olması halinde)
  • İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgileri
  • Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, ürün tercihleri, sepet bilgileri
  • İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, çerez kayıtları, işlem logları
  • Finansal Bilgiler: Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri güvenli ödeme sistemleri tarafından işlenir)

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Sipariş süreçlerinin yürütülmesi ve teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi
  • Müşteri hizmetlerinin sunulması ve müşteri memnuniyetinin sağlanması
  • Ürün ve hizmetlerimizin geliştirilmesi
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura, muhasebe kayıtları vb.)
  • İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
  • Pazarlama ve kampanya faaliyetlerinin yürütülmesi (onay vermeniz halinde)
  • Web sitesi güvenliğinin sağlanması

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda:

  • Kargo ve lojistik firmaları ile (teslimat için)
  • Ödeme hizmet sağlayıcıları ile (ödeme işlemleri için)
  • Yasal yükümlülükler çerçevesinde kamu kurum ve kuruluşları ile
  • Hukuki danışmanlar ve denetim firmaları ile

paylaşılabilmektedir.

6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
  • KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi halinde bu işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
  • Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

7. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici gerekli bilgiler ile KVKK'nın 11. maddesinde belirtilen haklardan kullanmayı talep ettiğiniz hakkınıza yönelik açıklamalarınızı içeren talebinizi;

iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

8. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktayız. Verileriniz, yetkisiz erişime, kayba veya değişikliğe karşı korunmaktadır.

9. İletişim

KVKK kapsamındaki sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@trendziraat.com
Telefon: 507 564 2905
Adres: Bahçeşehir, Hoşdere-Bahçeşehir Yolu No:66, 34488 Başakşehir/İstanbul

Bu aydınlatma metni, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel versiyona web sitemizden ulaşabilirsiniz.